Pluspunten: Mooie balayage, frisse snit, eerlijke verwachtingen gesteld naar wat mogelijk was met mijn haar. Sympathiek persoon.
Opmerkingen: Naar ontvangst zou het fijn zijn om te verwelkomen en een plaats aan te wijzen waar we kunnen wachten (en toch iets van communicatie rond wachttijd). Wat gepland was 2u te duren, duurde uiteindelijk ruim 4u. Op zich geen probleem gezien de drukte, maar communicatie daarrond is zeker welkom.