J’ai appelé pour m’excuser de mon retard, mais ils n’ont pas voulu me recevoir, ni même me proposer un autre rendez-vous. Comme le rendez-vous était prépayé, j’ai donc perdu mon argent.
C’est vraiment dommage. Pour moi, c’est un mauvais service client, d’autant plus que ce n’était pas la première fois que je venais.