Yana doet haar werk heel goed en zorgvuldig. Een aangename en kalmerende verschijning is altijd gewenst bij het harsen en dit is wat zij aanbiedt, samen met een vlotte en vertrouwelijke babbel. Geen enkel ongewenst haartje blijft staan. Als men even tijd nodig heeft om even te bekomen, dan geeft Yana ons die tijd ook.