Vital Decosterstraat 29, Leuven

89
Reviews
88 %
boekt nogmaals
Prijs/Kwaliteit 8.6
85% Complete
Sfeer 8.7
86% Complete
Service 8.9
89% Complete

  • boekt de volgende keer weer bij Gala de Luxe
    Eindelijk een salon gevonden dat kwaliteit en ontspanning tesamen aanbiedt! Mijn haar werd prachtig in vorm geknipt en gekleurd. In het salon is het heel gezellig. Mijn haar werd eerst deskundig bestudeerd en besproken met de styliste. Zij heeft dan het kapsel aangeraden dat het best bij mij paste. Kleur is ook prachtig.Supertevreden! Mij gaan ze hier nog vaak terug zien. Bedankt!
    Prijs/Kwaliteit
    100% Complete
    10
    Sfeer
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • geverifieerd
    Heel onaangename sfeer. Onvriendelijle bediening, kitch interieur en veel te duur. Hier kom ik nooit meer!
    Prijs/Kwaliteit
    20% Complete
    2.0
    Sfeer
    10% Complete
    1.0
    Service
    20% Complete
    2.0
    17
    Gala de Luxe reageerde op 28 april 2017:
    Beste klant,bedankt voor uw reactie. Wij doen al het nodige om het voor onze klanten zo aangenaam mogelijk te maken in een ontspannen sfeer. Indien u het anders ondervonden mocht hebben willen wij ons hierbij verontschuldigen.
  • geverifieerd
    Zwaar teleurgesteld! Mijn eigen kapper heeft momenteel verbouwingswerken en daarom ging ik op zoek naar een alternatief om mijn lange haren bij te knippen. Ik was verbouwereerd omdat haren nog geeneens werden gewassen - er wordt met een spraycan gewoon water vanonder op de haren gedaan en dan geknipt? Ik heb golvend haar dus uitermate logisch dat dit niet goed komt. Knipsessie duurde slechts vijf minuten en er werd zoals gewoonlijk bij kapper geen spiegel achter me gehouden om te zien hoe het vanachter valt. Jammer want toen ik thuis kwam zag ik pas hoe uit model mijn haar was geknipt. Verder ook heel slechte communicatie. Ik heb verschillende keren laten vallen dat ik er maximum 5cm af wou (tja, de puntjes er af?) maar het is zeker 8cm geworden. Zwaar teleurgesteld, misschien in de toekomst beter naar de klant luisteren ipv zomaar wat te doen? Echt zwaar teleurgesteld, hier kom ik nooit meer terug. Prijs zeker ook buiten proportie, ben hier maar 5 min binnen geweest en er is geen enkel product gebruikt. Echt amateuristisch!
    Prijs/Kwaliteit
    20% Complete
    2.0
    Sfeer
    50% Complete
    5.0
    Service
    20% Complete
    2.0
    30
    Gala de Luxe reageerde op 26 april 2017:
    Beste Sofie, bedankt voor uw reactie. U hebt enkel geboekt voor bijknippen en dat is zonder wassen of verzorging en normaal enkel voor heel lang haar. Bijknippen betekent maximum 1 cm. U hebt een medium haarlengte. Wij hebben u een cadeau gedaan door enkel te tellen voor bijknippen wat normaal voor uw haarlengte niet van tel is. Wanneer u in een restaurant een hamburger bestelt kan u ook niet verwachten dat u een steak krijgt. Wij werken in ons salon met haarstylistes met 20 jaar ervaring.
  • geverifieerd
    boekt de volgende keer weer bij Gala de Luxe
    De naam is niet gestolen - echte luxe - Galina is erg bekwaam en handig!
    Prijs/Kwaliteit
    100% Complete
    10
    Sfeer
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • geverifieerd
    Kapster kwam pas meer dan kwartier na afspraakuur aan in hetkapsalon. In tussentijd wel koffie aangeboden gekregen door vriendelijke echtgenoot van uitbaadster. Jammer dat er met de kapster zelf moeilijker te communiceren viel gezien taalbarrière. op de haren. Had de brushing gereserveerd, maar geen verzorging gekregen. Verder wel erg tevreden over eindresultaat.
    Prijs/Kwaliteit
    70% Complete
    7.0
    Sfeer
    70% Complete
    7.0
    Service
    70% Complete
    7.0
    70
  • geverifieerd
    boekt de volgende keer weer bij Gala de Luxe
    Very nice and pretty beauty and hair center. I was really relaxed. Treatments were very professional and hygienic. Also very easy to make an appointement by their wonderfulI website. I can highly recommend this salon!
    Prijs/Kwaliteit
    100% Complete
    10
    Sfeer
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • geverifieerd
    boekt de volgende keer weer bij Gala de Luxe
    Zeer gezellige sfeer. Snelle service , prijs kwaliteit is oke. Al mag het iets trager om de kwaliteit te verbeteren... Communicatie kan beter... Hygiëne is zeker oke! Dus over het algemeen tevreden , maar afwerking is zeker nog nodig om de klant volledig tevreden te stellen (bv; bij gellak , had ik 1 nagel dat niet volledig afgewerkt was..) en iets betere communicatie ..
    Prijs/Kwaliteit
    60% Complete
    6.0
    Sfeer
    80% Complete
    8.0
    Service
    70% Complete
    7.0
    70
    Gala de Luxe reageerde op 8 maart 2017:
    Beste klant, bedankt voor uw reactie. Indien er na het aanbrengen van shellac of andere lak een probleem is zoals u meedeelt of de lak om één of andere reden mocht loskomen vragen wij onze klanten steeds terug langs te komen en wordt dit kostenloos hersteld. Dit is een service naar onze klanten toe evenals het gratis verwijderen van bij ons aangebrachte shellac bij een volgende behandeling. Gelieve ons te contacteren zodanig dat wij dit voor u kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten.
  • geverifieerd
    boekt de volgende keer weer bij Gala de Luxe
    Zeer vriendelijk, luisterde goed naar mijn wensen. Mooi kapsel geknipt.
    Prijs/Kwaliteit
    100% Complete
    10
    Sfeer
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • geverifieerd
    Beetje teleurgesteld, ander kapsel en kleur gekregen dan gevraagd, het kapsel is mooi voor wie dat wil maar ik had een ander kapsel gevraagd ...
    Prijs/Kwaliteit
    70% Complete
    7.0
    Sfeer
    70% Complete
    7.0
    Service
    70% Complete
    7.0
    70
    Gala de Luxe reageerde op 2 maart 2017:
    Eloisa, bedankt voor jou reactie. Onze stylistes hebben gekeken welk kapsel en kleur het best bij jou stijl en gelaat zou passen, rekening houdend met de structuur en de mogelijkheden van jou haar. Wij verwelkomen je alleszins graag terug. Met vriendelijke groeten
  • geverifieerd
    boekt de volgende keer weer bij Gala de Luxe
    Niet de goedkoopste maar een bijzonder goede kapster
    Prijs/Kwaliteit
    80% Complete
    8.0
    Sfeer
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    93