39
Commentaires
66 %
des clients reviendront
Qualité/Prix 7.3
72% Complete Terminé
Atmosphère 7.7
76% Complete Terminé
Service 7.6
75% Complete Terminé
  • confirmé
    Zonder het aan te geven viel het duurder uit dan gepland. €30 ipv €25. Haar wassen was niet inbegrepen in prijs. Verder oké maar dus niet goedkoop...
    Qualité/Prix
    70% Complete Terminé
    7.0
    Atmosphère
    70% Complete Terminé
    7.0
    Service
    90% Complete Terminé
    9.0
    77
  • confirmé
    De prijs aangegeven online is minder dan wat er wordt aangerekend in het salon. Volgens mij is dit niet correct.
    Qualité/Prix
    20% Complete Terminé
    2.0
    Atmosphère
    70% Complete Terminé
    7.0
    Service
    70% Complete Terminé
    7.0
    53
  • confirmé
    De behandeling die ik had geboekt, was niet beschikbaar, dus heb ik de hotstonemassage gekregen. Die was matig.
    Qualité/Prix
    60% Complete Terminé
    6.0
    Atmosphère
    80% Complete Terminé
    8.0
    Service
    70% Complete Terminé
    7.0
    70
  • confirmé
    het was gedwongen nog een voetbehandeling te doen, dit had ik ervoor gezegd dat ik dit niet wou. erna rekende ze heel veel op mijn rekening
    Qualité/Prix
    20% Complete Terminé
    2.0
    Atmosphère
    60% Complete Terminé
    6.0
    Service
    50% Complete Terminé
    5.0
    43
  • confirmé
    réservera chez Vitala à nouveau
    Half uur moeten wachten. Het uur dat ik had doorgekregen en het het uur dat zij hadden doorgekregen komt niet overeen
    Qualité/Prix
    70% Complete Terminé
    7.0
    Atmosphère
    70% Complete Terminé
    7.0
    Service
    50% Complete Terminé
    5.0
    63
  • confirmé
    réservera chez Vitala à nouveau
    Het uur van afspraak klopte niet waardoor we een half uur hebben moeten wachten
    Qualité/Prix
    70% Complete Terminé
    7.0
    Atmosphère
    70% Complete Terminé
    7.0
    Service
    60% Complete Terminé
    6.0
    67
  • confirmé
    Al de 2de x een kille sfeer. Er wordt amper gepraat. Mijn gemaakte afspraak was voor gellak verwijderen en opnieuw aanbrengen, zonder manicure. Moest ik plots €15 bijbetalen, omdat ze het juiste product om de lak te verwijderen niet meer hadden en de afspraak daardoor uitliep. Als ik dit niet wilde dan moest ik volgende keer thuis maar de lak zelf afhalen! Volgens de specialiste was deze extra €15 voor de manicure, die ik niet eens heb gehad! Volgens haar is het een manicure van zodra ze een vijl vastneemt. De lak moest ook meermaals opnieuw gedaan worden door veel morsen en plekken maken op mijn nagels. In totaal ben ik 1u50min binnen geweest, voor iets wat normaal 40min duurt. Ik zoek een andere plek voor mijn nagels.
    Qualité/Prix
    50% Complete Terminé
    5.0
    Atmosphère
    50% Complete Terminé
    5.0
    Service
    50% Complete Terminé
    5.0
    50
  • confirmé
    réservera chez Vitala à nouveau
    Helemaal relax
    Qualité/Prix
    90% Complete Terminé
    9.0
    Atmosphère
    90% Complete Terminé
    9.0
    Service
    90% Complete Terminé
    9.0
    90
  • confirmé
    Bij aankomst bleek ik geen afspraak te hebben volgens de kapster maar pas om 13u30 ipv 13u.Ik toonde haar de bevestigingsemail maar ze vertelde me dat haar verantwoordelijke een vaste klant had ingepland om 13u.Ik heb een half uurtje moeten wachten.In tussen tijd serveert ze de klant koffie terwijl ik mij allesbehalve comfortabel voelde met mijn jas nog op de schoot.De kapster beschikt niet over een empathisch denkvermogen om zich ook maar even in de klant te verplaatsen.Wat met mij gebeurde gebeurde eveneens met een mevrouw mindermobiel met een kruk die binnenkwam en zich ongemakkelijk voelde dat ze blijkbaar nog een halfuurtje te vroeg was.De kapster was niet vriendelijk en zei of vroeg niet veel. Bv of het het water niet te warm was..De kapster toonde weinig passie voor haar vak en leverde geen goed resultaat af.Wanneer ik vroeg om de haren nog wat bij te knippen reageerde ze heel bitsig Zij is niet de geschikte persoon op deze plaats.De klant staat niet centraal in haar zaak.In het schoonheidssalon aan de overkant van dezelfde zaak kwam ik eerst terecht.Compleet andere atmosfeer en toch van dezelfde zaak.Deze mevrouw was zeer gedienstig en klantvriendelijk.
    Qualité/Prix
    70% Complete Terminé
    7.0
    Atmosphère
    70% Complete Terminé
    7.0
    Service
    70% Complete Terminé
    7.0
    70
  • confirmé
    réservera chez Vitala à nouveau
    I was very well received in this salon. It was very clean and the staff was very nice. I advise it.
    Qualité/Prix
    70% Complete Terminé
    7.0
    Atmosphère
    100% Complete Terminé
    10
    Service
    70% Complete Terminé
    7.0
    80