{"id":3149,"date":"2023-09-08T10:46:30","date_gmt":"2023-09-08T10:46:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.be/fr/partenaires\/?post_type=blog&#038;p=3149"},"modified":"2023-09-19T12:24:03","modified_gmt":"2023-09-19T12:24:03","slug":"trophees-top-rated","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.be/fr/partenaires\/ressources\/blog\/trophees-top-rated\/","title":{"rendered":"\u201cTop Rated 2023\u201d : un badge pour sortir du lot"},"content":{"rendered":"\n<p>Nous revoil\u00e0 ! L\u2019heure de \u201cTop Rated\u201d est revenue, et comme chaque ann\u00e9e, nous sommes impatients de distinguer les \u00e9tablissements qui offrent des soins 5 \u00e9toiles \u00e0 nos clients. Depuis 2017, nos prix prestigieux servent \u00e0 projeter sur le devant de la sc\u00e8ne les \u00e9tablissements qui brillent par leur talent, des salons de coiffure aux barber shops en passant par les instituts de beaut\u00e9 et les spas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 rejoindre le peloton de t\u00eate, obtenir votre badge \u201cTop Rated\u201d et \u00e0 gagner en visibilit\u00e9 ? Voici tout ce que vous devez savoir pour faire partie des gagnants et sortir du lot gr\u00e2ce au badge \u201cTop Rated\u201d. \ud83c\udfc5\u2b07\ufe0f<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lt-lt.twb2b.wpengine.treatwell.com\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/TOP_RATED_23_Blog_Cover-2.gif\" alt=\"Top Rated 2023\" class=\"wp-image-6500\" style=\"width:840px;height:504px\" width=\"840\" height=\"504\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi les avis sont-ils si importants ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les avis clients sont bien plus que des mots align\u00e9s sur un \u00e9cran. Ils sont un instrument puissant, permettant aux \u00e9tablissements de se d\u00e9marquer de la concurrence. Dans un secteur aussi comp\u00e9titif que le n\u00f4tre, des avis \u00e9logieux feront toute la diff\u00e9rence lorsque votre entreprise devra se distinguer des autres.<\/p>\n\n\n\n<p>Et les avis 5 \u00e9toiles sont aussi un bon moyen d\u2019attirer de futurs clients, car ils prouvent noir sur blanc que vous offrez des soins de qualit\u00e9. En les lisant, ces clients potentiels se sentiront en confiance en r\u00e9servant chez vous. De plus, comme tous les avis clients sur Treatwell sont v\u00e9rifi\u00e9s et authentiques, les personnes qui les consultent ont la certitude que chacun d\u2019eux provient d\u2019un client \u201cen chair et en os\u201d. Quoi de plus convainquant que le r\u00e9cit d\u2019une exp\u00e9rience inoubliable, r\u00e9dig\u00e9 par un client satisfait ? En bref, plus vous obtenez des avis positifs et plus vous augmentez votre probabilit\u00e9 d\u2019attirer de nouveaux clients. <a href=\"https:\/\/help.treatwell.pro\/fr\/articles\/6068464-comment-obtenir-des-avis\" class=\"ek-link\">Pour d\u00e9couvrir comment recevoir davantage d\u2019avis positifs, cliquez ici.&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>De quelle fa\u00e7on le badge \u201cTop Rated\u201d 2023 permet-il de sortir du lot ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u201cTop Rated\u201d signifie \u201cles mieux not\u00e9s\u201d en anglais. Mais le badge \u201cTop Rated\u201d est bien plus qu\u2019un adjectif, c\u2019est un gage d\u2019excellence pour les clients, qui sont plus que jamais \u00e0 la recherche d\u2019exp\u00e9riences 5 \u00e9toiles. Une fois sur votre profil, votre badge y reste jusqu\u2019aux prochains prix \u201cTop Rated\u201d et prouve \u00e0 vos clients que vous offrez des services d\u2019une qualit\u00e9 exceptionnelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous attribuons ce badge uniquement aux meilleurs \u00e9tablissements. En obtenant le statut \u201cTop Rated\u201d, votre entreprise se distinguera clairement de ses concurrents et consolidera une base de clients fid\u00e9lis\u00e9s, tout en attirant de nouveaux.<br>Les clients qui naviguent sur le site reconna\u00eetront le badge sur votre profil et ceux qui cherchent les meilleurs espaces pour des soins 5 \u00e9toiles pourront \u00e9galement vous retrouver en utilisant le <a href=\"https:\/\/www.treatwell.be\/fr\/salons\/recompense-top-rated-2022\/dans-be\/\" class=\"ek-link\">filtre de recherche d\u00e9di\u00e9 \u201cTop Rated\u201d<\/a> sur le site de notre <a href=\"https:\/\/www.treatwell.be\/fr\/\" class=\"ek-link\">marketplace<\/a> ou sur notre application mobile.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les atouts du badge<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En plus de donner un coup de pouce \u00e0 votre visibilit\u00e9, \u00e0 vos futures r\u00e9servations et \u00e0 votre r\u00e9putation, \u201cTop Rated\u201d vous offre une foule d\u2019avantages. Les gagnants recevront en effet un package \u201cTop Rated\u201d avec des autocollants, un certificat et bien d\u2019autres choses encore, pour mettre en avant l\u2019excellence de vos prestations.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bon \u00e0 savoir : les \u00e9tablissements \u201cTop Rated\u201d comptent en moyenne 90 % de clients suppl\u00e9mentaires par rapport aux autres professionnels concurrents. Cela veut dire que le badge \u201cTop Rated\u201d est une r\u00e9compense imm\u00e9diate et bien m\u00e9rit\u00e9e pour tous vos efforts, certes, mais aussi et surtout un investissement \u00e0 long terme, un outil concret pour faire d\u00e9coller votre activit\u00e9. N\u2019est-ce pas une *tr\u00e8s bonne* raison de chercher \u00e0 obtenir davantage d\u2019avis 5 \u00e9toiles ?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"427\" src=\"https:\/\/www.treatwell.be/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2023\/09\/BEFR-Booking-a-venue-near-me-Engage-1024x427.png\" alt=\"Top Rated 2023\" class=\"wp-image-3151\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.be/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2023\/09\/BEFR-Booking-a-venue-near-me-Engage-1024x427.png 1024w, https:\/\/www.treatwell.be/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2023\/09\/BEFR-Booking-a-venue-near-me-Engage-300x125.png 300w, https:\/\/www.treatwell.be/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2023\/09\/BEFR-Booking-a-venue-near-me-Engage-768x320.png 768w, https:\/\/www.treatwell.be/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2023\/09\/BEFR-Booking-a-venue-near-me-Engage-1536x640.png 1536w, https:\/\/www.treatwell.be/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2023\/09\/BEFR-Booking-a-venue-near-me-Engage-2048x853.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment arriver au top ?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour obtenir le statut d\u2019\u00e9tablissement \u201cTop Rated\u201d pour cette \u00e9dition 2023, voici quels sont les crit\u00e8res \u00e0 remplir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre \u00e9tablissement doit avoir obtenu au moins 30 avis dans une p\u00e9riode comprise entre le 1er janvier et le 22 octobre 2023 (inclus).<\/li>\n\n\n\n<li>Au moins 95 % de ces avis doivent compter 5 \u00e9toiles&nbsp; \ud83c\udf1f\ud83c\udf1f\ud83c\udf1f\ud83c\udf1f\ud83c\udf1f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous serez tenu inform\u00e9 concernant vos progr\u00e8s tout au long de la course aux prix \u201cTop Rated\u201d et pourrez ainsi contr\u00f4ler quelles sont vos chances de d\u00e9crocher le badge. La liste des \u00e9tablissements gagnants sera publi\u00e9e la premi\u00e8re semaine de novembre. Revenez sur cette page \u00e0 cette date pour v\u00e9rifier si votre espace figure parmi les heureux gagnants.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/it-it.twb2b.wpengine.treatwell.com\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/Top-Rated-badge_500x600.png\" alt=\"Top Rated 2023\" class=\"wp-image-6576\" style=\"width:318px;height:382px\" width=\"318\" height=\"382\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quelques astuces pour obtenir le statut \u201cTop Rated\u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voici quelques conseils malins pour vous aider \u00e0 d\u00e9crocher le badge :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Astuce \u201cTop Rated\u201d n\u00b01 : proposer des r\u00e9ductions et des promos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Commen\u00e7ons par le commencement : plus vous obtenez de r\u00e9servations, plus vous cumulez des avis clients.&nbsp; En toute logique, vous augmentez vos chances d\u2019atteindre le statut \u201cTop Rated\u201d en augmentant vos r\u00e9servations. Et pour y arriver, rien de tel que les r\u00e9ductions et les promotions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Si vous avez Treatwell Connect :&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9ez une promo flash pour une p\u00e9riode donn\u00e9e ou des offres selon les besoins du moment (hors saison ou de derni\u00e8re minute) pour attirer les clients pendant les p\u00e9riodes creuses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Si vous avez Treatwell Pro :&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Vous pouvez aussi modifier ces offres sur mesure, en les r\u00e9servant \u00e0 de nouveaux clients, par exemple, ou en ajoutant un code promo \u00e0 utiliser, mais aussi en tirant profit &#8211; entre autres &#8211; d\u2019offres group\u00e9es, de bons d\u2019achat et d\u2019autres cartes de fid\u00e9lit\u00e9.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Cela vous aidera \u00e0 augmenter vos r\u00e9servations, et donc \u00e0 booster votre chiffre d\u2019affaires et \u00e0 obtenir davantage d\u2019avis clients.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Astuce \u201cTop Rated\u201d n\u00b02 : faire valoir vos outils \u201cTop Rated\u201d<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous vous enverrons des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 publier sur vos r\u00e9seaux sociaux pour inciter vos clients \u00e0 vous soutenir en laissant des avis positifs. Contr\u00f4lez r\u00e9guli\u00e8rement vos e-mails pour t\u00e9l\u00e9charger ces outils utiles. N\u2019oubliez pas d\u2019ajouter le hashtag #TWTopRated2023 \u00e0 vos publications, pour gagner en visibilit\u00e9 sur nos canaux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Astuce \u201cTop Rated\u201d n\u00b03 : activer le bouton \u201cR\u00e9server\u201d de votre \u00e9tablissement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Activez le widget de votre \u00e9tablissement sans frais suppl\u00e9mentaires pour faciliter la t\u00e2che \u00e0 vos clients et leur permettre de r\u00e9server chez vous en cliquant directement sur le bouton \u201cR\u00e9server\u201d de votre compte sur les r\u00e9seaux sociaux. Imaginez la sc\u00e8ne : un client potentiel en qu\u00eate d\u2019inspiration regarde des photos de soins sur Instagram ou Facebook, et tombe par hasard sur une photo de votre espace. L\u2019envie lui vient tout naturellement d\u2019y faire un tour ! Il va sur votre profil pour en savoir plus et d\u00e9couvre un bouton lui permettant de r\u00e9server directement chez vous, en un clic. C\u2019est rapide, et vos r\u00e9servations d\u00e9collent sans que vous ayez lev\u00e9 le petit doigt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Astuce \u201cTop Rated\u201d n\u00b04 : profiter des campagnes marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Des campagnes <a href=\"https:\/\/www.treatwell.be\/fr\/partenaires\/fonctionnalites\/des-outils-marketing-intuitifs\/\" class=\"ek-link\">marketing cibl\u00e9es et intuitives<\/a> peuvent vous aider \u00e0 augmenter le nombre de r\u00e9servations et inciter vos clients \u00e0 laisser des avis positifs. Voici quelques id\u00e9es pour commencer :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Si vous avez Treatwell Pro :&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9ez des offres VIP, pour encourager vos clients \u00e0 r\u00e9server davantage.<\/li>\n\n\n\n<li>Proposez de nouvelles experiences : pr\u00e9sentez des soins in\u00e9dits pour susciter la curiosit\u00e9 des clients.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9cup\u00e9rez les clients perdus : recontactez les clients qui ne sont pas revenus vous voir depuis longtemps.<\/li>\n\n\n\n<li>E-mails d&#8217;anniversaire : proposez des offres sp\u00e9ciales et des promos pour f\u00eater l\u2019anniversaire de vos clients.<\/li>\n\n\n\n<li>Fid\u00e9lisez votre client\u00e8le : r\u00e9compensez les clients qui reviennent vous voir r\u00e9guli\u00e8rement.<\/li>\n\n\n\n<li>E-mail de bienvenue : envoyez un message chaleureux aux clients qui viennent vous voir pour la toute premi\u00e8re fois.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Astuce \u201cTop Rated\u201d n\u00b05 : enregistrer les coordonn\u00e9es du client pour obtenir des r\u00e9servations directes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir r\u00e9serv\u00e9 chez vous via Treatwell, que ce soit sur le site, l\u2019application ou apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur le widget de votre profil Instagram ou Facebook, votre client re\u00e7oit un e-mail automatique de notre part, l\u2019invitant \u00e0 laisser un avis apr\u00e8s son passage.<br>Et il n\u2019aura aucun mal \u00e0 laisser un avis apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 une r\u00e9servation directe dans votre espace non plus. Il vous suffira de saisir ses coordonn\u00e9es&nbsp; dans votre logiciel, y compris son adresse e-mail, au moment o\u00f9 vous acceptez sa r\u00e9servation\u2026 et le tour sera jou\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Treatwell Rewards, votre alli\u00e9 dans la course aux \u201cTop Rated\u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vous connaissez certainement Treatwell Rewards, notre programme de fid\u00e9lit\u00e9. Ce que vous ne savez peut-\u00eatre pas encore, c\u2019est que ce programme permet \u00e0 vos clients de gagner des points lorsqu\u2019ils r\u00e9digent un avis apr\u00e8s leur visite dans votre \u00e9tablissement. Ils peuvent ainsi gagner :<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>10 points pour un avis portant sur un \u00e9tablissement ayant <strong>plus<\/strong> de 50 avis<\/li>\n\n\n\n<li>30 points pour un avis portant sur un \u00e9tablissement ayant <strong>moins <\/strong>de 50 avis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Avec Treatwell Rewards vous \u00eates (vous et vos clients) aux premi\u00e8res loges. Ce programme est con\u00e7u pour stimuler les r\u00e9servations et encourager les clients \u00e0 donner leur avis. Tout le monde y gagne. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire conna\u00eetre Treatwell Rewards \u00e0 vos clients, car c\u2019est un bon moyen d\u2019augmenter le nombre d\u2019avis et vos chances de devenir un \u00e9tablissement \u201cTop Rated\u201d 2023.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/fr-fr.twb2b.wpengine.treatwell.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/09\/original-2-1024x374.png\" alt=\"Treatwell Rewards\" class=\"wp-image-10885\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c0 quoi servent les badges ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Chez Treatwell, nous avons un petit faible pour les badges. Nous trouvons que c\u2019est un moyen tr\u00e8s efficace pour faire comprendre \u00e0 vos clients au premier regard que votre \u00e9tablissement n\u2019est pas comme les autres.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Depuis peu, un nouveau badge est visible sur le site et l\u2019application Treatwell ; le badge \u201cLGBTQIA+ friendly\u201d. Celui-ci s\u2019adresse \u00e0 tous les \u00e9tablissements qui s&#8217;engagent \u00e0 soutenir les valeurs de la communaut\u00e9 LGBTQIA+. Pour l\u2019obtenir, vous devrez vous engager \u00e0 respecter les valeurs de la Fiert\u00e9* lors de chaque r\u00e9servation et \u00e0 offrir \u00e0 vos clients un service inclusif. Pour en savoir plus sur le badge LGBTQIA+ et vous engager avec fiert\u00e9, cliquez sur le bouton ci-dessous.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.treatwell.be\/fr\/partenaires\/ressources\/blog\/sengagez-avez-fierte\/\"><strong>S\u2019engager avec fiert\u00e9<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>* Les valeurs de la Fiert\u00e9 sont les suivantes : <em>professionnalisme, int\u00e9grit\u00e9, respect de la diversit\u00e9, excellence<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Entrez dans la course \u201cTop Rated\u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 sur Treatwell, mais vous avez encore des questions concernant \u201cTop Rated\u201d ? Aucun probl\u00e8me, nous sommes \u00e0 votre disposition. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail aux adresses suivantes :\u00a0 <a href=\"mailto:partenaire@treatwell.be\" class=\"ek-link\"><strong>partenaire@treatwell.be<\/strong><\/a> si vous \u00eates un partenaire Connect ou <a href=\"mailto:pro@treatwell.be\" class=\"ek-link\"><strong>pro@treatwell.be<\/strong><\/a> si vous \u00eates un partenaire Pro.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous n&#8217;\u00eates pas encore sur Treatwell, mais vous voudriez tenter votre chance de devenir \u201cTop Rated\u201d ?\u00a0 Aucun probl\u00e8me.<br>Cliquez sur le bouton ci-dessous pour suivre une d\u00e9mo gratuite et d\u00e9couvrir comment Treatwell et ses solutions tout-en-un peuvent booster votre activit\u00e9 de fa\u00e7on spectaculaire.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.treatwell.be\/fr\/partenaires\/contact\/\"><strong>Demander une d\u00e9mo<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous revoil\u00e0 ! 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