Tienstesteenweg 104, Leuven

23
Reviews
69 %
books again
Price/Quality 7.3
73% Complete
Ambiance 7.7
77% Complete
Service 7.5
75% Complete
  • validated
    Bij aankomst bleek ik geen afspraak te hebben volgens de kapster maar pas om 13u30 ipv 13u.Ik toonde haar de bevestigingsemail maar ze vertelde me dat haar verantwoordelijke een vaste klant had ingepland om 13u.Ik heb een half uurtje moeten wachten.In tussen tijd serveert ze de klant koffie terwijl ik mij allesbehalve comfortabel voelde met mijn jas nog op de schoot.De kapster beschikt niet over een empathisch denkvermogen om zich ook maar even in de klant te verplaatsen.Wat met mij gebeurde gebeurde eveneens met een mevrouw mindermobiel met een kruk die binnenkwam en zich ongemakkelijk voelde dat ze blijkbaar nog een halfuurtje te vroeg was.De kapster was niet vriendelijk en zei of vroeg niet veel. Bv of het het water niet te warm was..De kapster toonde weinig passie voor haar vak en leverde geen goed resultaat af.Wanneer ik vroeg om de haren nog wat bij te knippen reageerde ze heel bitsig Zij is niet de geschikte persoon op deze plaats.De klant staat niet centraal in haar zaak.In het schoonheidssalon aan de overkant van dezelfde zaak kwam ik eerst terecht.Compleet andere atmosfeer en toch van dezelfde zaak.Deze mevrouw was zeer gedienstig en klantvriendelijk.
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    70% Complete
    7.0
    70
  • validated
    will book at Vitala again
    I was very well received in this salon. It was very clean and the staff was very nice. I advise it.
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    70% Complete
    7.0
    80
  • validated
    Mooie winkel maar de behandelruimte was heel vies. Veel haren op de grond en vegen op de prullenbak bijvoorbeeld. medewerkster was aardig maar gaf geen uitleg over de behandeling of iets dergelijks. Droeg ook geen handschoenen.
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    40% Complete
    4.0
    Service
    20% Complete
    2.0
    43
  • validated
    Voor de totale lichaamsmassage gegaan. Geboekt voor mijn vrouw haar verjaardag en online betaald. De hele ervaring was zeker ok ,tot ze bij het afscheid gevraagd werd om te betalen. Nadat ze vermeld dat er online is betaald, moet ze toch nog betalen in de salon, met de boodschap dat ze de overschrijving met bewijzen. Ben dan zelf naar salon terruggekeerd met de rekening van mijn vrouw en de reserverine bij 'treatwell', na veel discussiëren naar de nummer op de site gebeld en met luidspreker op begon er een overleg tussen de salon en de medewerkster van treatwell. Daarna direct geld teruggekregen. Dus de het ontspannen gevoel was al weg bij het buitengaan...
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    40% Complete
    4.0
    60
  • validated
    Geen overzicht Geen rust Geen professionaliteit
    Price/Quality
    10% Complete
    1.0
    Ambiance
    10% Complete
    1.0
    Service
    10% Complete
    1.0
    10
  • validated
    will book at Vitala again
    Vriendelijke, professionele specialisten in een aangename omgeving!
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • validated
    will book at Vitala again
    Erg vriendelijk personeel en je wordt er meteen geholpen. Ik was een half uur te vroeg omdat de uren van het salon niet overeen kwamen met deze van Treatwell (Treatwell om 12u en salon stond 12:30 op). Maar ik werd meteen binnen gelaten en moest niet lang wachten. TOPIIEE
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • validated
    will book at Vitala again
    Ontspannen sfeer en vriendelijke mensen. Plus mooi resultaat!
    Price/Quality
    80% Complete
    8.0
    Ambiance
    90% Complete
    9.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    87
  • validated
    Heb een huidwonde naast mijn oog gekregen door te ruw te epileren.
    Price/Quality
    30% Complete
    3.0
    Ambiance
    60% Complete
    6.0
    Service
    50% Complete
    5.0
    47
  • validated
    will book at Vitala again
    Fijne ontvangst en zeer aangename sfeer ...
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    87