Casa Elise Reviews
Sint-Sebastiaanstraat 3, 2250 Olen
Check availability and book onlineReviews are written by customers after their visit.
2615 reviews
Het was een geweldige ervaring, ik liep op wolkjes!
•4 months ago
Zeer vriendelijk ontvangen en de ruimte was zeer proper. Wij komen hier zeker nog eens terug!
•4 months ago
Toen we aankwamen was het meteen duidelijk dat het erg druk was. De medewerkers renden letterlijk rond. De sauna en infrarood cabine waren nog niet warm. Het was daardoor erg koud in de ruimte. Ook de hot tub was nog aan het vullen, maar wel leuk dat we proper water kregen. We kregen de boodschap om de kraan na 40 minuten dicht te draaien. Het water was vanaf het begin niet warm, dus hebben we zelf het houtvuur meteen aangestoken. Ook werd ons aan het begin meegedeeld dat we het eerste uur niets gingen kunnen bestellen. Jammer, want we hadden speciaal geen lunch gegeten omdat we iets in de wellness wilden eten. Na een uur meteen onze bestelling doorgegeven (twee cocktails en nacho's). Zowel de drankjes als de nacho's hebben we een uur later pas gekregen. We zaten dus al in totaal 2 uur zonder eten. Drinken hadden we ondertussen uit de ijskast kunnen nemen, maar we hadden al drankjes besteld dus daar wilden we op wachten.
Achteraf vroeg de medewerkster ons of alles naar wens was. We hebben dit vriendelijk en eerlijk gemeld omdat we eigenlijk echt niet tevreden waren, maar kregen daar nauwelijks reactie op. Ik heb toen zelf maar aangegeven: "Maar het was druk waarschijnlijk, dus geen probleem." Daarop kregen we een "Ja, inderdaad", maar geen excuses of extra uitleg. Op basis van deze ervaring zijn we niet geneigd om nog terug te keren, of Casa Elise aan te raden aan andere mensen.
•4 months ago
Gratis upgrade gekregen, was natuurlijk meer dan welkom. Met 2 heerlijk genoten en volledig kunnen ontspannen. Het was er zeer rustig dus echt van de natuur kunnen genieten. Na de sauna ook nog een duomassage, gouden handen hebben ons een uur lang verzorgd.
Dankuwel en zeker tot de volgende keer !
•4 months ago
Het was ok, maar ik ben het gewoon om uitleg te krijgen wat er gedaan wordt per fase en dat is niet gebeurd.
•4 months ago
Contact
Discover
Treatwell
86520928-2c20-4927-baad-2f8fe6097d77