Avenue d'Oppem 16, Woluwe-Saint-Pierre

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    Après 1h30 de route pour mon soin j'arrive sur place et la une dame pas très sympathique me dis que ce n'est pas possible dans l'horaire proposer par le site pourtant. Elle me dis qu'elle ne gere pas l'agenda et qu'elle en a rien a foutre ce sont ces mots, finalement "sympathiquement" elle me réponds qu'elle peut me faire mon soin mais que je repartirai les cheveux mouillez j'ai donc passer 3h sur la route pour rien. Je n'ai même pas été prévenue d'une quel qu'on que annulation. Je suis vraiment déçue et pour une première fois la dame ne m'a pas du tout accueillis comme il fallait, elle m'a donné une très mauvaise impression de son salon.
    Price/Quality
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    Service
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    HaiRConcept responded on 25 May 2016:
    je suis vraiment désolée que vous ayez ressenti cela mais déjà je ne pense pas avoir employé le terme "rien à foutre " . De plus j'ai expressément annulé ce rendez-vous dès le samedi en appellant chez treatwell qui ne vous a manifestement pas prévenue. le soin kératine prend entre 30 et 40 minutes , a cela il faut rajouter la coupe et le brushing ce qui nous amène a passé 20 h . Il faut appeler chez treatwell car il n'ont pas fait le nécessaire pour annuler. De mon coté je suis désolée pour l'impression que vous avez eue . Si vous changez d'avis nous vous accueillerons avec grand plaisir.
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    will book at HaiRConcept again
    Équipe super sympa. Prestation de qualité. Ravie
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    Ambiance
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    Service
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